Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI

Unvan

Asya Eşarp

Adres

Köseköy İstasyon Mah. Mis Sok. No: 13/B Kartepe / KOCAELİ

Telefon

0541 244 08 41

E-posta

bilgi@asyaesarp.com.tr

İnternet Sitesi

shop.asyaesarp.com.tr

1.2. ALICI

Sipariş sırasında ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. Bu bilgiler siparişe ait kayıtlarda saklanır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, bildirdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait shop.asyaesarp.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni ve satış bedeli, siparişin verildiği andaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ekidir.

• Sitede yer alan tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsindendir.
• Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL'dir.
• Kapıda ödeme ve havale/EFT seçeneklerinde uygulanan işlem bedeli, ödeme adımında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• Kredi/banka kartı ile yapılan ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
• Kampanya ve kupon indirimleri sipariş toplamı üzerinden hesaplanır ve sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
• Sözleşme konusu ürün, siparişin ve ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yasal teslim süresi, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gündür.
• Ürün, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresinde Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği kişiye teslim edilir. Teslimat sırasında adreste bulunulmaması nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo görevlisinden teslim almamak ve tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
• Sözleşme konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
• Ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları, ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.
• Alıcı'nın 18 yaşından küçük olması hâlinde işlem yapılamaz; sipariş verilmesi hâlinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı, 0541 244 08 41 numaralı telefon veya bilgi@asyaesarp.com.tr adresine yapılacak bildirimle kullanılır.
• Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilmelidir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iadenin karta yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır.
• İade gönderimine ait kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Kullanılmış, yıkanmış, etiketi sökülmüş veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünler.

Madde 7 — Temerrüt Hükümleri

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini Alıcı'dan talep edebilir. Alıcı, ödemenin gecikmesi hâlinde Satıcı'nın uğrayacağı zarar ve ziyandan sorumludur.

Madde 8 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesiyle sona erer.

İlgili diğer metinler: Kargo & İade, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni.